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職場中,怎樣妙用《自卑與超越》?

2014年03月12日 職場心理學 暫無評論 閱讀 25 ℃ 次

 

做為一名主管,很重要的任務,在於要花費相當多的心力去輔導員工,藉由員工個人的提升,進而讓部門紮實、公司的運作紮實。而輔導的內容並非僅止於工作技能,還必須深入瞭解員工的心理,特別是成長過程引發的性格與行為,從觀念、心理層面著手,方能採取有效的輔導方式,幫助員工提升。因此,“讀人”是一名主管必須培養的能力,而要培養讀人的功夫,相當程度要借助心理學的知識。

《自卑與超越》是一本書的名字,是一位相當有名的心理學家——阿德勒的著作。“自卑”這個名詞乍聽之下,很容易讓人聯想到是負面的特質,但事實上,每一個人在成長過程中,都會因為各種不同的原因而產生或多或少的自卑心理,可以說自卑心理普遍存在於每一個人身上。也因此,自卑與超越提供了一個不錯的“讀人”的角度。

為什麼說自卑普遍存在於每一個人身上呢?任何一個人在成長過程中,最初都是以感覺來判斷是非好惡,隨著心智逐漸成熟,以理性來分析判斷事物的比例也逐步提高。可以說,一個人的心智成長,相當於思維當中理性成分提高的過程。剛出生的嬰兒到幼年階段,其心智就像一張白紙,從外界接收到的訊息或許不多,但因為每一個訊息都是新鮮的,感受特別強烈。此時接收到任何負面的訊息,印象都會特別深刻。例如,長相可愛的小孩比較容易得到大人們的喜愛,相對地,外貌平平的小孩受到大人喜愛的程度便不如外貌較為可愛者,在相對比較之下,其內心便很容易留下自卑的情結。

又好比說,一般的父母親在生出第一個孩子時,因為初為父母,因此對孩子通常特別愛護,相對地,排行老二的孩子,雖然也受父母喜愛,但程度上可能不及於他的兄姊,在這種情況下,也可能產生老二的自卑心理。不僅如此,包括身材的高矮胖瘦、課業成績的好壞、家庭背景的差異等等,都有可能在人的成長過程中,種下自卑的因子。甚至於長得高的人也有可能自卑,如果個子高而個性又較為靦腆的話,很可能因為容易被注意到而感到自卑。

事實上,由於每個人都不可能完美,有優於他人的長處,也有某些方面比不上別人,所以一個人存在或多或少的自卑心理可說是一種常態。一般人都誤認為自卑不是件光榮的事情,因此大多不願正面去談論它,可是自卑卻不斷影響著一個人的性格與處事態度。

人除了自卑之外,相對地,也會因為自卑而產生“超越”的心理。這股超越力量的大小,端視自卑心的強弱,以及個性、企圖心等。自卑心越強的人,如果個性又較為剛強,加上旺盛的企圖心,將會產生非常強烈的超越心理,希望在其它方面有更突出的表現,藉以彌補心中自卑的部分。就此而言,自卑心的存在可能是件好事,也可能是件壞事,就看個人如何去駕馭自卑與超越。

自卑與超越的相對強弱不同,在不同的人身上,衍生出許多種不同的性格與行為來。有些人因為自卑而畏縮,對於外界事物怯於表達本身想法;也有些人想要超越自卑,但是不得其門而入,或是能力不足,結果演變成自暴自棄,認為再多的努力都是枉然,乾脆全盤否定、全面放棄。另一個極端則是,超越的能力相當強,但由於許多弱點是先天性的,已經無法大幅改變,因此將心力集中在新的領域,希望能在其它方面超越他人。例如,因身高較矮而感到自卑,於是在事業上更加努力,獲致更高的成就。第三種情況則發生在超越能力中等的人身上,雖然自卑,也想要超越,能力卻不完全足夠,但也不至於落後太多,這種情況很容易導致一個人的個性成了凡事不服輸,死要面子。

標籤:【自卑與超越】【自卑心理】【個性】【企圖心】


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