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出租車司機不能說的秘密

2012年09月19日 人格心理學 暫無評論 閱讀 16 ℃ 次

  今天早上8點半不到,杭州沈半路52號出租車服務區裡擠滿了出租車司機。平日裡,這些司機在交班了以後就早早回家了,但是今天,他們聚集在這裡準備接受一場特心理輔導。

  早上九點,在出租車服務區的會議室裡,將近100多名司機安靜的聆聽來自浙江大學心理學咨詢師楊麗筠老師的講座。

  此次講座由拱墅區總工會、市運管局聯合舉辦,旨在引導“的哥的姐”學會心理調適,積極健康的面對工作和生活中的壓力,以平和的心態和愉悅的心情投入到服務工作中去。

  杭州網記者在現場瞭解到,對於這樣的心理講座,很多的哥的姐表示很有必要。

  狹小的車內空間 他學會了觀察車窗外的人

  在講座現場,記者見到了剛來服務區交班的孫師傅,15年的駕齡使得孫師傅對出租車司機這份工作充滿了倦怠。

  “說實話,自己累一點不要緊,關鍵是堵在路上最心焦。”

  孫師傅說,每天開車在路上,一怕堵,二怕難纏的客人。“有些客人比較難弄,有些地方不好停非要讓我們停,還有一些路是單行線的,非要讓我們開進去……”

  孫師傅說,尤其是現在天氣熱,人本來就容易煩躁,遇上難纏的客人,吵幾句後心理就更不舒服。

  隨著駕齡的增長,孫師傅也慢慢學會了用平和的心去對待突發狀況。“每天開這幾條路,到了一定階段就會疲掉,後來我想了一個辦法,就是觀察外面的人。”

  孫師傅告訴記者,每天待在狹小的車裡,很多時候會感到很寂寞。

  於是他養成了一個自娛自樂的習慣,那就是在車上沒有乘客的情況下,他會放慢車速觀察車窗外的行人。

  “每個人的表情都不一樣的,有些人走路很急,有些人又在幹嘛,我從車裡望出去,就去猜他是幹什麼的,他接下來要去哪裡,她發生了什麼事……”

  孫師傅說,久而久之,他喜歡上了觀察,看著窗外的人的活動,觀察久了,就會發現很多有趣的事情。而正是這樣的觀察,幫助孫師傅趕走了日常的倦怠。

  在觀察之餘,孫師傅還會“審時度勢”,“其實很多時候,只要坐車的客人跟我們聊幾句,感覺路程也會短一點,聊一會目的地也就到了。”孫師傅說,一般他都會和坐在副駕駛的乘客聊天。

  這也是孫師傅多年攢下的經驗之一。“一般我都會跟坐在副駕駛的客人聊天,坐在後排的客人一般都不大願意和我們說話。和客人說說話,我們開車也有勁點,時間也變得快一點。”

  孫師傅說,作為出租車司機,他們更希望乘客站在相互理解的角度,多喝司機聊聊天,派排遣一下開車的疲勞。

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