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論有效的心理咨詢者

2010年05月26日 人格心理學 暫無評論 閱讀 13 ℃ 次

心理咨詢是一種以個體工作為主體的助人職業,它對實踐者的素質和能力有著很高的要求,美國學者Guy[1]認為,一名有效的心理咨詢者必須具備以下特徵:1對人具有強烈的興趣,充滿好奇心並喜歡探究;2具有傾聽的能力;3善於溝通,喜歡與別人交流;4共情,善於理解別人,設身處地;5較強的情感洞察力,善於處理各種情感問題;6內省,對自己的能力有清醒的認識,並善於在心理咨詢過程中把握自己;7寬容,有能力控制自己的不滿情緒;8幽默,可以發現生活中積極有趣的一面。

有效的心理咨詢者依賴他的成長背景、受教育程度、心理咨詢的技巧和經驗等多種因素。由於心理咨詢過程本身常常會反應出這種後果:無益的心理咨詢,通常是有害的。因此,心理咨詢對從業者的要求極為嚴格。對每個實踐者來說,都有必要對自己的知識結構、專業訓練和人格特徵進行一番審視。

1 專業教育與訓練

如果沒有接受過人類發展和心理學等科學的教育,幾乎沒有人能夠像心理咨詢專家那樣進行有效的工作,受教育的水平直接影響到他們的工作效果。從幫助的角度來看,助人者大體可以劃分為三個層次:非專業的、准專業的和專業的。層次不同,其所具有的助人技能和知識也各不相同。

非專業的助人者可以是朋友、同事、教師及其他未經專業訓練的志願者,他們通過各種形式給需要者以幫助,並具備不同程度的知識和技能;准專業工作者通常是人類服務工作者,他們在人際關係的技巧方面接受過正規的訓練,但這些人更多的是以團體的形式從事工作或提供服務,處於這一層次的職業有:心理健康技師、見習人事管理工作者以及剛剛從事心理咨詢的工作者等。他們通過創設一種積極的人際關係,形成良好的社會工作環境來促進人的心理健康;專業助人者是指接受過嚴格訓練的,可以在預防、干預兩個方面提供服務與幫助的專業工作者,這一層次的專業群體有:心理咨詢專家、心理學家、精神病學家、社會工作者、精神病護士以及婚姻與家庭咨詢和治療專家等。

1.1 心理咨詢者的從業資格

無論何種職業都有其特殊的專業屬性,對從業者都有明確的資格要求,而達到資格要求的途徑主要是通過接受專業教育和訓練來實現的。在美國,心理學家(包括臨床心理學家、咨詢心理學家、學校心理學家、心理健康學家等),要具有哲學博士、教育博士或心理學博士學位,他們的專業課程學習和專業實習涉及到臨床、心理咨詢與治療、以及與學校教育相關的各種學科知識。美國各州都對職業心理學家有嚴格的從業要求,他們必須通過美國“國家咨詢者資格認定委員會”(以下簡稱NBCC)制定的標準化考試,獲取相應的開業“執照”,臨床心理學家還需要進行“國家健康服務者註冊”。

美國的心理咨詢工作者,至少要獲得心理咨詢碩士學位,並在相應的專業領域完成規定的實習內容和實習時間。這些領域有:健康心理咨詢、學校心理咨詢、職業心理咨詢、婚姻與家庭心理咨詢、組織心理咨詢等。他們的資格通常由NBCC加以認定,並由各州或NBCC公佈名單。在這裡,有必要對“執照”(licensure)和“資格”(certification)這兩個各具特殊含義的概念加以區分。“執照”是“由政府部門(通常是州級政府)完成的法律過程,它允許一個人在具備預定資格之後,在一種職業領域內/或使用某一特殊的頭銜來施行特殊的作用”[2]。 “資格”則是由某個組織或學術團體來認定的,通常是表明持有者具備了從事該職業所要求的基本標準。簡單地說,“資格”是一個“有限制性的執照”,即僅僅是給你一個頭銜。當然,無論是“執照”還是“資格”,都無法保證持有者是一個有效的助人者。但獲得它是保證服務質量的第一步。預先設置的從業標準,是為了有效地防止那些低質量的職業行為。

標籤:【咨詢】【共情】


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