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EAP提供哪些具體的服務?

2009年10月02日 人格心理學 暫無評論 閱讀 68 ℃ 次

EAP提供的服務被分為以下7類:

1. 管理員工問題、改進工作環境、咨詢問題涉及有關員工業績改進、培訓和幫助,提供給所有的組織領導者(經理、工會會員、職員)。同樣,也包括對員工和其家屬的有關EAP服務的教育。

2. 對問題提供保密及及時的察覺和評估服務,以保證員工的個人問題不會對他們的業績表現有一負面影響。

3. 運用建設性的對質、激勵和短期的干涉方法,EAP使得那些擁有影響到業績表現的個人問題的員工,認識到個人問題和表現之間的關係。

4. 轉介員工到一提供幫助的內部或外部機構,以獲得醫學咨詢、治療、幫助、轉介和跟蹤。

5. 為組織提供咨詢,幫助它們與服務提供商建立和保持一有效的工作關係,例如那些提供治療、管理和經營的服務提供商。

6. 在組織中進行咨詢,使得政策的覆蓋面涉及到了對酗酒、藥物濫用、諸如精神和心理紊亂的醫學或行為問題進行的醫學治療。隨後,促使員工運用這一方面。

7. 確認EAP在組織和或個人表現中的有效性。

標籤:【EAP】【咨詢】【評估】


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